在高級經(jīng)濟師評審中工作業(yè)績是十分重要的材料，許多朋友絞盡腦汁也不知道撰寫，下面是一篇保險經(jīng)濟專業(yè)的工作業(yè)績范文，一起來參考一下吧！

　　【高經(jīng)】保險經(jīng)濟  專業(yè)技術工作業(yè)績報告

　　本人于20XX年7月入職XX公司工作，專業(yè)技術工作總結如下：

　　一、在X公司客服管理部工作期間(20xX-08至20XX-08)

　　1、參與規(guī)章制度建設并負責滾動修訂。一是參與制定公司客戶相關規(guī)章制度，起草、討論、校核《XXXX業(yè)務作業(yè)標準》中客戶服務部分、《XXXX管理辦法》、《XXXX實施細則》、《XX細則》、《XXX細則》、《XXX應急預案》、《XXX索賠操作規(guī)范指引》等；二是20XX年后，根據(jù)公司發(fā)展要求，負責制度的滾動修訂完善工作。

　　2、認真做好客服管理工作，編寫相關報告。一是負責公司客戶服務體系的建設方案編寫工作，配合部門主任從管理體系、服務架構和人員隊伍保障三個方面責起草編寫了公司客戶服務體系建設方案，對公司未來一段時間的客戶服務工作提供了整體思路和實踐的理論基礎；二是20XX年-20XX年，負責編寫公司《XXXX工作方案》中客戶服務的內(nèi)容，為下一年XXXX公司續(xù)保工作做準備。

　　3、組織各種業(yè)務培訓和交流活動。一是20XX年，負責公司首屆協(xié)助索賠技能比武活動的方案設計、試題編寫、會務組織等工作，首屆協(xié)助索賠技能比武活動是公司落實“以客戶為中心”指導思想的重要舉措，從部門層面給公司員工搭建了一個開展業(yè)務交流、提升專業(yè)水平的舞臺；二是積極參加各業(yè)務單位組織的客戶培訓工作，為各業(yè)務單位的客戶培訓工作提供技術支持。

備考資料ue_arc_bkzl
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　　4、參與重大賠案工作。一是參加了20XX年XXXX協(xié)助索賠工作等重大案件；二是20XX年-20XX年間，作為公司大面積自然災害協(xié)助索賠工作小組成員，負責起草文件，跟蹤進展，統(tǒng)計索賠數(shù)據(jù)工作。對于發(fā)生的所有大面積自然災害案件，包括：地震、臺風、暴雨、洪水等負責起草大面積自然災害應急預案，及時協(xié)助所在地分公司處理突發(fā)情況，跟蹤案件進展情況，定期向XX公司財務部匯報協(xié)助索賠工作情況；三是為促進公司客戶服務水平的不斷提高，加強公司各業(yè)務單位之間協(xié)助索賠經(jīng)驗的分享與交流，20XX年-20XX年負責編寫公司《保險協(xié)助索賠案例匯編》工作。

　　5、參與公司XX保險管理信息系統(tǒng)的開發(fā)工作。配合部門主任，參與開發(fā)設計XX保險管理信息系統(tǒng)，參加系統(tǒng)開發(fā)討論會，提出建議，目前XX保險管理信息系統(tǒng)是公司嵌入XXXX公司資產(chǎn)管理工作的一個重要系統(tǒng)，全面掌握XXXX公司投保資產(chǎn)的出險索賠情況。

　　6、參與制定《XXX資產(chǎn)保險定損規(guī)范》，并協(xié)助將定損規(guī)范嵌入XX保險管理信息系統(tǒng)。該標準經(jīng)中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布，填補了保險行業(yè)對于XXX資產(chǎn)保險定損標準空白，提高了XX保險管理信息系統(tǒng)在線索賠效率。

　　二、在廣東XX公司工作期間(20xX-09至20X-10)

　　廣東XX公司作為XX公司子公司，全面負責子公司的綜合管理工作，包括合規(guī)管理、人資管理、財務管理等綜工作，熟悉并掌握了子公司的企業(yè)管理工作。

　　三、在XXXX保險經(jīng)紀有限公司工作期間(20XX-11至20XX-04)

　　XXXX保險經(jīng)紀有限公司作為XX公司參股公司，20XX年11月成立，作為初創(chuàng)公司，管理線條繁雜，一是負責起草并梳理了XXXX保險經(jīng)紀有限公司綜合管理類相關規(guī)章制度；二是負責申請公司營業(yè)執(zhí)照、向銀保監(jiān)局、保險行業(yè)協(xié)會報備相關資料等，和政府部門對接的工作。

　　四、在XX公司客戶服務部工作期間(20XX-05至2022-06)

　　1、負責公司《XXX客戶服務操作手冊》編寫工作。20XX年9月，響應公司20XX年重點工作安排，發(fā)揮“以客戶為中心專業(yè)專注持續(xù)改善”的服務理念，公司開展了屬地化貼身服務工作，為更好的落實屬地化服務工作的開展，本人負責依據(jù)客戶服務規(guī)章制度，細化屬地化人員服務工作流程，編寫《XXX客戶服務操作手冊》，作為公司屬地化服務人員客戶服務工具書，指導屬地化服務人員更好開展屬地化服務工作。

　　2、負責XX保險管理信息系統(tǒng)日常管理工作。負責系統(tǒng)項目需求的日常優(yōu)化工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決系統(tǒng)中存在的問題，將問題督促項目組落地解決，形成了有效的需求落地閉環(huán)管控機制，確保系統(tǒng)良好運行。