快到2月中旬，正值疫情防控關(guān)鍵期，這時候又是2月份納稅申報期，各地稅務(wù)部門積極拓展“非接觸式”辦稅繳費服務(wù)，引導(dǎo)納稅人通過電子稅務(wù)局、手機APP、自助辦稅終端等渠道辦理稅費業(yè)務(wù)。

（一）云培訓(xùn)

在疫情防控關(guān)鍵期，稅務(wù)部門采取了云培訓(xùn)和線上的涉稅服務(wù)，充分運用了信息化的手段，為了減輕疫情對社會群眾的生活的影響，國家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局提出采用“非接觸式”渠道，盡量使社會群眾生活不受疫情太大影響，新個稅法迎來首次年度匯算清繳，據(jù)統(tǒng)計，廣東省需要辦理年度匯算清繳的人數(shù)近千萬人，在這時候?qū)π聜€稅法操作的掌握不全，一種新型的培訓(xùn)方式——網(wǎng)課錄播，被廣東省稅務(wù)局更廣泛地應(yīng)用到全省稅務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)中。

（二）云服務(wù)

廣東省采取云服務(wù)的方式目的就在于讓納稅人足不出戶就能把事情辦好，辦稅大廳的人流聚集與國家防治管控的政策相悖，發(fā)布的云辦稅云服務(wù)政策也使之最大程度降低交叉感染風(fēng)險，對納稅人、繳費人個性化問題和需求，通過12366納稅服務(wù)熱線、微信、視頻等方式幫助解決；對確需到辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)的，主動通過預(yù)約服務(wù)，為納稅人、繳費人在征期后期分時分批錯峰辦理提供便利，千方百計降低疫情傳播風(fēng)險。第一手的新聞資訊由網(wǎng)上媒體渠道傳達給各位納稅人。

（三）發(fā)票管理

對于發(fā)票方面也采取了新的管理政策，在2019年中旬企業(yè)所需發(fā)票都可采用快遞渠道寄到每位納稅人的手中，可以免去了納稅人來回奔波稅局的麻煩，但是在疫情關(guān)鍵期間，國家出臺的相應(yīng)政策像納稅申報期延長，快遞服務(wù)因疫情防控期暫時暫停。