b2c是英文“business to customer”的簡稱,是企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)模式,該形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于網(wǎng)絡(luò)開展在線銷售活動,然后消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)完成網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付等一系列行為。b2c是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式,其優(yōu)點(diǎn)在于極大地節(jié)省了消費(fèi)者和企業(yè)的時(shí)間和空間,提高了企業(yè)和消費(fèi)者之間交易的效率。