企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略一般分為兩種，一種是成本戰(zhàn)略，一種是差異化戰(zhàn)略。成本戰(zhàn)略指利用價(jià)格優(yōu)勢獲得市場，而差異化戰(zhàn)略指“我有你無”達(dá)成競爭優(yōu)勢。

無論哪種戰(zhàn)略，成本管控都是必須的，只不過成本戰(zhàn)略將成本管控發(fā)揮到極致，而差異化戰(zhàn)略在成本管控基礎(chǔ)上發(fā)揮“差異”優(yōu)勢。成本管控需要遵守四條基本的原則。

一、效益原則

所謂效益原則，即人們常說的ROI(Return On Invest,投資回報(bào)率)，倘若花多的錢能夠獲得更多的投資回報(bào)，那么這個(gè)錢就是值得的。

50萬能獲得100萬收益，如果100萬能夠獲得200萬收益，那么追加50萬的投入就是值得的。

另外一點(diǎn)，不能因?yàn)榻当?，而降低產(chǎn)品的質(zhì)量或安全性。從長期來看，這依然違反了效益原則，因?yàn)檫@會(huì)導(dǎo)致客戶體驗(yàn)感降低以及損害企業(yè)的品牌效應(yīng)。

效率原則告知人們，成本管控不能本末倒置，為降本而降本，應(yīng)該從效益角度進(jìn)行衡量。

二、全面原則

即人們常說的全面成本管理，所有部門、所有人員都應(yīng)該參與進(jìn)來，流程的全過程有成本管控。

生產(chǎn)部門從材料使用、不良報(bào)廢、提升生產(chǎn)效率等方面進(jìn)行成本管控;

采購部門通過有效的采購談判與供應(yīng)商管理，獲得較低價(jià)格的原材料以及可靠的來料品質(zhì);

人力資源部通過培訓(xùn)、工作關(guān)系引導(dǎo)等方式降低員工離職率來降低成本;

設(shè)備部門通過減少設(shè)備故障、備品備件管理等方面降低成本;

銷售部門應(yīng)通過差旅費(fèi)用、接待費(fèi)用的管控達(dá)成成本降低;

總經(jīng)理辦公室需要推進(jìn)能源節(jié)約、辦公材料節(jié)約等方面降低成本。

為更好地推進(jìn)成本管控，各部門訂立好成本管控制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

三、精細(xì)原則

精細(xì)原則指積少成多，細(xì)水長流，精打細(xì)算，從細(xì)節(jié)做起。一位美國航空公司老板，一次坐自己公司的航班時(shí)，察覺到送餐的量很大。他將沒吃完的生菜放進(jìn)袋子，交給負(fù)責(zé)餐食的主管，指示“縮減晚餐沙拉的分量”。沒多久，他覺得不過癮，又指示拿掉沙拉餐食中的一粒黑橄欖。如此一來，這家航空公司因此每年約可以節(jié)約7萬美金。精簡后的餐飲顯得更精致，旅客對航班餐飲評價(jià)反而有所提升。曹德旺先生是生產(chǎn)玻璃的，創(chuàng)業(yè)初期，他自己走進(jìn)車間研究工藝，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，玻璃的損耗過大，曹德旺在《心如菩提》一書中描述到：

“為了找到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，生產(chǎn)線上的每一道工序，我都蹲上十天左右，仔細(xì)觀察并算出成品率，了解每個(gè)工位的需求和每個(gè)人的職責(zé)。根據(jù)三個(gè)月深入采集的數(shù)據(jù)匯總，每1平米夾層玻璃單耗應(yīng)為2.26平米，比原來的最好生產(chǎn)水平少了26.5%?！? 要做好精細(xì)原則，需要訂立相應(yīng)的基準(zhǔn)(比如產(chǎn)品的領(lǐng)料基準(zhǔn))，并鼓勵(lì)員工善于發(fā)現(xiàn)改善點(diǎn)，并予以改善。

四、考核原則

對成本管控的過程及成果進(jìn)行考核，并實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。

成本管控的考核不能流于形式。某企業(yè)二十個(gè)成本改善小組匯報(bào)工作，各自有自己的降低成本數(shù)據(jù)，事實(shí)上都存在浮夸的現(xiàn)象，因?yàn)閷⑺麄冃〗M數(shù)據(jù)匯總在一起，發(fā)現(xiàn)比當(dāng)年企業(yè)的總費(fèi)用還高。浮夸的現(xiàn)象，使人們不再用心改善，而是做了一點(diǎn)事之后，自己胡編亂造數(shù)據(jù)。

因此，考核必須驗(yàn)證數(shù)據(jù)的來源與準(zhǔn)確性?？己酥笫仟?jiǎng)勵(lì)，一方面將改善的部分返利給改善人員，另一方面對尚未取得明顯成果的人員也應(yīng)給予一定的鼓勵(lì)。