個(gè)人賬戶服務(wù)的基本規(guī)定：

　　1、產(chǎn)品功能為客戶提供存款賬戶余額查詢、打印，密碼設(shè)置、更換，存折、存單掛失止付及存款自動(dòng)轉(zhuǎn)存等個(gè)人賬戶配套服務(wù)。

　　2、適用對(duì)象為個(gè)人客戶，個(gè)人賬戶服務(wù)是指銀行為客戶開立活期、定期儲(chǔ)蓄存款賬戶，辦理存款賬戶的查詢、掛失止付、存款自動(dòng)轉(zhuǎn)存等業(yè)務(wù)。

　　做好個(gè)人賬戶的接續(xù)和清理工作

　　1、企業(yè)因改制、關(guān)閉破產(chǎn)等原因與職工解除勞動(dòng)關(guān)系，以及下崗職工出中心時(shí)，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要及時(shí)與企業(yè)或職工本人核對(duì)個(gè)人帳戶記錄。確認(rèn)無誤的，由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、企業(yè)和本人三方簽字（蓋章）。同時(shí)，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要填制《基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)卡》，并發(fā)放到每位職工手中，為他們重新就業(yè)后接續(xù)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系服務(wù)。

　　2、對(duì)因自動(dòng)離職、失業(yè)、參軍、調(diào)入機(jī)關(guān)事業(yè)單位，以及被判刑、勞教等中斷繳費(fèi)人員的個(gè)人賬戶進(jìn)行全面清理，做出分類，建立專門的中斷繳費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)，封存?zhèn)€人賬戶。

　　3、對(duì)參保人員死亡、跨統(tǒng)籌地區(qū)調(diào)出、出國(guó)定居、繳費(fèi)不滿15年一次性領(lǐng)取個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額等情況，賬戶處理完畢后予以封存，與參保職工個(gè)人賬戶分開管理。

　　做好個(gè)人賬戶的轉(zhuǎn)移工作

　　1、參保人員跨統(tǒng)籌范圍工作調(diào)動(dòng)，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照勞動(dòng)保障部辦公廳《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶轉(zhuǎn)移政策的通知》（勞社廳發(fā)〔1999〕22號(hào)）的規(guī)定，辦理基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系、個(gè)人賬戶和基金的轉(zhuǎn)移手續(xù)。轉(zhuǎn)移前后的個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額合并計(jì)算。

　　2、已參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的企業(yè)職工，在調(diào)入已開展基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的機(jī)關(guān)事業(yè)單位時(shí)，要轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系。個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額是否轉(zhuǎn)移，由各省區(qū)市根據(jù)實(shí)際情況確定。調(diào)入未開展基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革的機(jī)關(guān)事業(yè)單位，暫不轉(zhuǎn)移個(gè)人賬戶，繼續(xù)由調(diào)出地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理。機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工調(diào)入企業(yè)時(shí)，從調(diào)入之日起建立個(gè)人賬戶，在調(diào)入企業(yè)前已經(jīng)建立個(gè)人賬戶的，其個(gè)人賬戶隨同轉(zhuǎn)移，儲(chǔ)存額合并計(jì)算。