雙因素理論是把企業(yè)中有關(guān)因素分為激勵因素與保健因素，理論核心在于只有激勵因素才能夠給人們帶來滿意感，而保健因素只能消除人們的不滿，但不會帶來滿意感。

　　雙因素理論的基本內(nèi)容是什么？

　　雙因素理論是把企業(yè)中的有關(guān)因素分為激勵因素也稱滿意因素，以及保健因素，也稱不滿意因素，理論的核心在于只有激勵因素才能夠給人們帶來滿意感，而保健因素只能消除人們的不滿，但不會帶來滿意感。

　　激勵因素與保健因素具體指什么？

　　激勵因素是能讓員工感到滿意的因素，與工作本身或工作內(nèi)容有關(guān)，包括成就感、工作本身、他人的認可、責任與晉升等因素；保健因素是指造成員工不滿的因素，涉及的都是工作以外的內(nèi)容，包括組織政策、人際關(guān)系、監(jiān)督方式、工作環(huán)境和工資等因素。

　　調(diào)動員工積極性的方式有哪些？

　　在調(diào)動員工積極性方面，可以采用以下兩種基本做法：

　　1、直接滿足，也稱工作任務(wù)以內(nèi)的滿足，這種滿足是通過工作本身和工作過程中人與人的關(guān)系得到的，它能使員工學習到新的知識和技能，產(chǎn)生興趣和熱情，使員工具有責任心、光榮感和成就感。管理層應重視這種激勵方式；

　　2、間接滿足是工作任務(wù)以外的滿足，它不是從工作本身獲得的，而是在工作以后獲得的，如晉升、嘉獎或物質(zhì)報酬和福利等。間接滿足雖然與員工所開展的工作有一定聯(lián)系，但不是直接的，因而在調(diào)動員工積極性上存在著一定的局限性。