在ACCA考試中，SBL科目經(jīng)常會(huì)存在一個(gè)?？键c(diǎn)出現(xiàn)在每年的試卷題目里，為了使大家在復(fù)習(xí)時(shí)更好理解這個(gè)考點(diǎn)，下面會(huì)計(jì)網(wǎng)就跟大家詳解下“professional skills”這個(gè)考點(diǎn)內(nèi)容。

　　Professional skills - CCASE

　　Communication

　　溝通技巧，強(qiáng)調(diào)三個(gè)要點(diǎn)：

　　a. Format (常見格式一定要拎清: slide with notes / report / memo / email / letter /press release / PID / briefing paper / extract from a statement)

　　b. Tone (弄清溝通的對象 to whom;場合 situation(如：對外的 CEO statement 一般都是評價(jià)過去，以成功為主;展望未來，以描繪藍(lán)圖為主;對內(nèi)的 CEO report 一般都是以內(nèi)部管理為主，評價(jià)過去，以問題和風(fēng)險(xiǎn)為主;展望未來，以謹(jǐn)慎和挑戰(zhàn)為主;可以對比一下 2018.12 真題卷的 CEO statement 和 Specimen 01 Q2(b) Board report )

　　c. Clarifying (說話簡明扼要，表達(dá)流暢，長句說不清楚的，盡量用短句)

　　Commercial acumen

　　商業(yè)技能，強(qiáng)調(diào)一個(gè)要點(diǎn)：常識，即生活經(jīng)驗(yàn)的積累，因?yàn)橐话憧疾爝@個(gè) skill 都是需要大家給出 recommendation 的。

　　a. 如果你是在職人士：用你的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合題目，給出合理的建議。

　　b. 如果你是在校大學(xué)生：整理所有的測試 commercial acumen 的題目，把答案給的recommendation 積累好，從模仿做起。

　　Analysis

　　分析技能，最簡單的一個(gè) professional skill，答題思路，分兩種：

　　a. Qualitative analysis -- 對應(yīng)的題目基本都可以用模型 models 解決，如 stakeholder mapping, diamond model, cultural web 等都是常規(guī)真題考題。

　　b. Quantitative analysis -- 核心關(guān)鍵：Data

　　因此牢記此類題目的答題三部曲：

　　Facts: 客觀數(shù)據(jù)的計(jì)算和描述 (根據(jù)題目信息直接得出，或是簡單計(jì)算即可得出，送分點(diǎn))

　　Comparison: 對比數(shù)據(jù)，單一的數(shù)據(jù)沒有價(jià)值，需要對比，得出 variance，描述其變化，上升或下降多少(送分)

　　Analysis: 針對變化，進(jìn)行分析，得分點(diǎn)，一般分析的三個(gè)思路：causes 變化的原因/objective assessment 客觀的描述變好還是變壞/suggestion 有無改進(jìn)意見。

　　Skepticism

　　質(zhì)疑技能，難度系數(shù)較高，核心關(guān)鍵：challenge / question。既然是質(zhì)疑，說明你了解:

　　(1) 當(dāng)下情況的不足：current status / facts;(2) 提出你質(zhì)疑的點(diǎn)：challenge;(3) 論證你的觀點(diǎn)，證明你的質(zhì)疑不是空穴來風(fēng): justification;(4) 給出你認(rèn)為合理的建議：suggestion.

　　Evaluation

　　評估技能，難度系數(shù)較高，答題思路，兩個(gè)：

　　(1) 戰(zhàn)略評估：strategy evaluation, SAF model + conclusion。

　　(2) 優(yōu)缺點(diǎn)評估：pros and cons. 知識點(diǎn)優(yōu)缺點(diǎn)記憶+結(jié)合背景靈活應(yīng)用。

　　來源：ACCA學(xué)習(xí)幫