馬上就要到2021年ACCA6月考季了，今天會(huì)計(jì)網(wǎng)為大家?guī)硪坏烙嘘P(guān)AB科目的經(jīng)典例題，這道題的知識(shí)點(diǎn)涉及的是Mendelow’s power -- interest matrix，下面我們來看看吧。

　　題目：A large supermarket chain has purchased land for a new out-of-town shopping development in an area of recognised natural beauty. The organization is now preparing plans for infrastructure development (road access, parking, power) and construction.

　　Into which quadrant of the above power/interest matrix would the organization place local nature appreciation groups, and what strategy does this indicate?

　　選項(xiàng)：A Minimal effort ;B Keep informed;C Keep satisfied;D key players

　　在看完題目之后呢，有些寶寶就開始抱怨，這個(gè)題干寫的是啥嘛，完全看不懂呢?老師就在此和大家一起看一下這道題：

　　一個(gè)大型的超市集團(tuán)，打算購買郊區(qū)的一塊土地，用于發(fā)展城外購物的一個(gè)項(xiàng)目，而這塊土地是公認(rèn)的自然美化區(qū)。而這個(gè)超市集團(tuán)呢，打算在上面開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，比如說公路呀。企業(yè)的這一舉動(dòng)呢，就會(huì)遭到環(huán)境保護(hù)組織的反對，所以這道題就問我們，對于超市來說，當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境保護(hù)組織這一利益相關(guān)者，應(yīng)該放在power/interest matrix矩陣中的哪個(gè)象限里面?

　　所以，在做這道題之前，我們首先要了解什么是power/interest matrix矩陣?

　　It is important that an organization meets the needs of the most dominant stakeholders, but the needs of the other stakeholders need to be considered. 對于企業(yè)來說，了解他們主要利益相關(guān)者的需求是重要的，但是，其他利益相關(guān)者的需求也需要去考慮。

　　This matrix helps org to decide who is the dominate stakeholder. 企業(yè)利用這個(gè)矩陣以確定哪些利用相關(guān)者對他們來說是重要的。

　　Mendelow classifies stakeholders on a matrix whose axes are power hold and likelihood of showing an interest on the organization,s activity.

　　Mendelow把stakeholders放在一個(gè)矩陣?yán)锩?，有兩個(gè)軸，一個(gè)是stakeholders客觀擁有的權(quán)力，另一個(gè)是stakeholders對企業(yè)活動(dòng)的興趣或利益。

　　These factors will help define the type of relationship the organization should seek with its stakeholders. 企業(yè)通過這些因素來確定和stakeholders的關(guān)系，確定stakeholders的訴求。

　　Key players are found in segment D :strategy must be acceptable to them. 在D區(qū)域的stakeholders，我們的決策是一定要讓他們接受的，因?yàn)樗麄兊膒ower和interest都很高。比如說，企業(yè)的大客戶。

　　Stakeholders in segment C must be treated with care.While often passive ,they are capable of moving to segment D. They should therefore be kept satisfied. 在C區(qū)域的stakeholders,我們的決策是一定要讓他們滿意的,因?yàn)樗麄兊膒ower是高的，但interest是低的，客觀上他們有很高的power,但是他們不care我們，一旦我們的決策沒有使他們滿意，他們的interest就會(huì)變高，就會(huì)轉(zhuǎn)移到D區(qū)域。所以我們要小心對待他們。比如說，大的機(jī)構(gòu)投資者，政府。

　　Stakeholders in segment B do not have great ability to influence strategy,but their views can be important in influencing more powerful stakeholder. They should therefore be kept informed. 在B區(qū)域的stakeholders,他們通常沒有太大的權(quán)力，但是他們的積極性很高，所以企業(yè)有什么重要的決定一定要通知他們，保持信息的透明度，否則，他們就會(huì)游說那些有更高權(quán)力的人，去影響我們企業(yè)的決策。比如說，社會(huì)上的一些團(tuán)體，壓力組織。

　　在A區(qū)域的stakeholders,他們稱為 Minimal effort ，他們沒有太大的權(quán)力，也沒有很高的積極性，所以我們企業(yè)一般不care他們。

　　在我們分析完了Mendelow power -- interest matrix模型之后呢，我們來具體分析一下這道題：

　　如果企業(yè)的行為真的破壞了環(huán)境的話，當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境保護(hù)組織一定密切關(guān)注我們的行為，所以它的interest是高的，但是他們本身對公司決策的影響力并不大low power。他們就會(huì)游說那些有更高權(quán)力的人，比如說政府，讓政府去干涉我們這個(gè)項(xiàng)目，這樣就會(huì)對我們企業(yè)產(chǎn)生重大影響。所以我們應(yīng)該把他放在B象限，正確答案選B，大家做對了嗎?

　　來源：ACCA學(xué)習(xí)幫