管理大師彼得·德魯克說,在動蕩的時代,動蕩本身并不可怕,可怕的是延續(xù)過去的邏輯。但不確定性是當(dāng)今世界的核心特征,主要表現(xiàn)在以下四個層面:
首先,全球治理體系、規(guī)則體系受到重大挑戰(zhàn),重歸無規(guī)則競爭時代的風(fēng)險顯著提高;
其次,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等方面的發(fā)展,使得智能設(shè)備的國際貿(mào)易與國家安全之間的聯(lián)系顯著增強。國家之間的信任而不僅僅是企業(yè)之間的信任,已經(jīng)成為制約智能設(shè)備國際貿(mào)易的關(guān)鍵因素;
第三,國內(nèi)正處在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵時期,同時也是經(jīng)濟動能轉(zhuǎn)換、市場化改革深化的關(guān)鍵時期;
第四,技術(shù)創(chuàng)新的加速,需求的跳躍性,不連續(xù)性的變化,使得產(chǎn)業(yè)的生命周期越來越短,新產(chǎn)業(yè)進入的窗口期越來越短,留給企業(yè)家戰(zhàn)略決策時觀察、思考的時間也越來越短。
那么,面對外部環(huán)境的不確定性,企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對,破解焦慮?一般來說,選擇的應(yīng)對策略可以分為三類:服從與適應(yīng)、選擇、影響與改善。
外部的高度不確定性是一個無法改變的客觀現(xiàn)實,我們唯一能做的事情就是服從它、接受它、適應(yīng)它,充其量在某種情況下利用它。這是從悲觀的視角看待不確定性,對其背后蘊含的風(fēng)險抱有一種審慎、無奈、消極的心態(tài),由此而產(chǎn)生臨時主義和機會主義,但這種心態(tài)都會帶來巨大的風(fēng)險,加速企業(yè)的衰亡,縮短企業(yè)的壽命。
選擇策略認(rèn)為,雖然外部環(huán)境高度不確定,但不確定的程度與性質(zhì),在不同區(qū)域市場、國別市場是有差異的,所以可以將自己定位于一個相對有利、風(fēng)險較低的環(huán)境中。選擇策略本質(zhì)上依然認(rèn)為不確定性是無法改變的,只是區(qū)分了不同地區(qū)不確定性的差異,以及不同戰(zhàn)略選擇受不同類型的不確定性因素影響,趨利避害。
影響與改善策略,堅持這一策略的企業(yè)家一般是樂觀主義者,相信無論是技術(shù)創(chuàng)新還是制度變革,都將使未來變得更加美好。但美好是不會自動實現(xiàn)的,是需要創(chuàng)造和推動的。所以,這些企業(yè)敢于直面不確定性,通過創(chuàng)新性的策略和措施,積極地、經(jīng)常地與所處的環(huán)境進行互動,盡力影響環(huán)境變化的方向或態(tài)勢,以使環(huán)境的變化對企業(yè)有利。
在這三種策略中,改善策略最具進取性、最為積極,對企業(yè)自身戰(zhàn)略的前瞻性、資源能力的要求也最高。面對環(huán)境的不確定性,企業(yè)不是在改善與服從之間做非此即彼的選擇,二者之間存在連續(xù)的行為分布空間。不同企業(yè)根據(jù)自身的資源能力和環(huán)境不確定性的特征,來決定改善、控制哪些環(huán)境因素,服從、適應(yīng)哪些環(huán)境因素。
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