手機銀行是指銀行以智能手機為載體,使客戶能夠在此終端上使用銀行服務(wù)的渠道模式。隨著通信與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步,手機銀行的業(yè)務(wù)功能不斷更新與完善。指利用手機和其他移動設(shè)備等實現(xiàn)客戶與銀行的對接,為客戶辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)或提供金融服務(wù)。手機銀行既是產(chǎn)品,又是渠道,屬于電子銀行的范疇。
通過移動通信網(wǎng)絡(luò)將客戶的移動電話與銀行連接,實現(xiàn)通過手機界面直接完成諸如賬戶查詢、賬戶轉(zhuǎn)賬等各種金融業(yè)務(wù)的一種嶄新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,即銀行以手機為載體,依靠移動GSM無線網(wǎng)絡(luò),利用移動的短信息資源,通過手機發(fā)送短信息的形式對銀行賬戶進(jìn)行操作,實現(xiàn)手機“金融理財”、“電子錢包”等功能。簡單而言,手機銀行就是利用移動電話辦理銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的簡稱,是銀行實現(xiàn)電子化的一種渠道,它是一種將貨幣電子化與移動通信業(yè)務(wù)相結(jié)合的嶄新的服務(wù)方式。
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