課程背景

　　本課程將提供系統(tǒng)的思路和方法，以幫助學(xué)員應(yīng)對新形勢下信用管理與控制的需要。掌握如何判斷客戶的資信狀況，怎樣通過提高信用意識和信用管理水平，以實(shí)現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量的目的。在風(fēng)險不斷變化的情況下提供新的銷售解決方案，利用外部信息和評價模型對客戶風(fēng)險做出判斷，建立客戶信息數(shù)據(jù)庫，維持良好的客戶關(guān)系與維護(hù)。

　　雖然中國資本市場在不斷的蓬勃發(fā)展，但說到底中國社會還是缺乏信托責(zé)任的社會，因此對信用的管理與控制已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理的重要工作之一。國際金融危機(jī)之后，研究發(fā)現(xiàn)損失不再是由單一風(fēng)險所造成，而是由信用風(fēng)險和市場風(fēng)險等聯(lián)合造的，并且成多數(shù)企業(yè)和銀行的信用度普遍下降，大批國內(nèi)外企業(yè)和國外金融機(jī)構(gòu)倒閉，市場信用風(fēng)險明顯上升。信用風(fēng)險，預(yù)防為主，因而對客戶進(jìn)行事前的信用分析與評估尤為重要。

課程收益

　　了解客戶信用管理的基本理論

　　明確信用風(fēng)險的源頭以及信用風(fēng)險管控的主要環(huán)節(jié)

　　掌握客戶信息資料的收集、整理與識別

　　學(xué)習(xí)客戶信用風(fēng)險評估的方法與模型

　　掌握客戶信用評估流程的設(shè)計與應(yīng)用

　　對客戶進(jìn)行資信評級，保持良好的客戶選擇與維護(hù)

課程對象

　　企業(yè)負(fù)責(zé)人

　　財務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理

　　商務(wù)信用或?qū)I(yè)會計人員

　　催帳人員、清欠人員、銷售人員

　　負(fù)責(zé)信用或應(yīng)收賬款管理的相關(guān)人員

　　銷售部相關(guān)人員

課程大綱

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